---
title: "Presun e-mailov od iného poskytovateľa – bezplatne"
description: "Migrácia e-mailových schránok cez IMAP bez straty pošty. Bezplatne, aj z Gmailu, Microsoft 365 alebo cPanelu."
canonical: "https://cloudweb.sk/en/email/migration"
site: "cloudweb.sk"
provider: "Version Two Solutions s. r. o."
language: "sk"
currency: "EUR"
prices_include_vat: false
retrieved: "2026-10-14"
---

# Presun e-mailov bez straty pošty

Schránky prenesieme za vás cez IMAP – so všetkými priečinkami, prílohami aj konceptami. Stará schránka zostáva celý čas funkčná, takže vám počas presunu nič neunikne.

## Kopírujeme, nepresúvame

Migrácia je kópia: pripojíme sa na starú schránku a stiahneme z nej všetko do novej. Na pôvodnom serveri sa nič nemaže a nič sa nemení, takže ak by čokoľvek nesedelo, stále máte odkiaľ pokračovať.

MX záznam domény prepneme až vtedy, keď je kópia hotová a vy si novú schránku prezriete. Do tej chvíle chodí pošta na staré miesto, po prepnutí k nám – a správy, ktoré medzitým dorazili, dokopírujeme.

- **Celá štruktúra priečinkov** – vrátane vnorených, odoslanej pošty a konceptov.
- **Prílohy a stav prečítania** – správy prídu tak, ako ste ich mali.
- **Viac schránok naraz** – celý tím prenesieme v jednej dávke.
- **Bezplatne** – presun je súčasťou prechodu k nám, neúčtujeme zaň nič.

## Odkiaľ vieme preniesť

Z čohokoľvek, čo hovorí IMAP: Gmail a Google Workspace, Microsoft 365 a Exchange, cPanel, Plesk, Zoho aj schránky u českých a slovenských poskytovateľov.

## Ako dlho to trvá

Bežná schránka do niekoľkých gigabajtov je hotová v priebehu hodín. Rozsah a termín potvrdíme vopred, aby ste vedeli, kedy prepneme doménu.

## Ako to prebieha

Od prvej správy po prepnutie domény zvyčajne jeden až dva pracovné dni.

1. **Povieme si, čo sa presúva** – pošlite nám zoznam adries a informáciu, u koho sú dnes. Ak neviete, zistíme to z DNS záznamov domény.

2. **Vytvoríme schránky na našej strane** – rovnaké adresy, aliasy aj presmerovania, aké máte teraz. Zároveň pripravíme SPF, DKIM a DMARC záznamy pre doménu.

3. **Skopírujeme poštu** – potrebujeme prístupové údaje k starým schránkam alebo aplikačné heslá. Kopírovanie beží na pozadí a starú schránku nijako neobmedzuje.

4. **Prekontrolujete výsledok** – do novej schránky sa prihlásite cez webmail a overíte, že sedia priečinky aj staršia pošta. Prepíname až po vašom odsúhlasení.

5. **Prepneme MX záznam** – od tej chvíle chodí nová pošta k nám. Správy, ktoré počas prepínania dorazili ešte na staré miesto, dokopírujeme.

6. **Nastavíte si klientov** – údaje pre Outlook, Thunderbird, Apple Mail či mobil nájdete pri každej schránke v zákazníckom paneli.

## Na čo sa pripraviť

### Aplikačné heslá pri Google a Microsofte

Ak máte na starej schránke dvojfaktorové overenie, bežné heslo na IMAP prístup nestačí. Vytvorte v účte takzvané aplikačné heslo a pošlite nám to – po migrácii ho zrušíte.

### Zmena hesiel po presune

Heslá, ktoré nám pošlete, používame len na skopírovanie pošty a po dokončení ich zahadzujeme. Napriek tomu odporúčame staré schránky po migrácii uzavrieť alebo im heslá zmeniť.

### Starú schránku nerušte hneď

Nechajte ju aspoň pár týždňov bežať. Ak by sa ukázalo, že niečo chýba, dokopírujeme to. Zrušená schránka u pôvodného poskytovateľa sa už nedá obnoviť.

### TTL na DNS záznamoch

Pred prepnutím MX záznamu znížime TTL, aby sa zmena rozšírila po internete rýchlo. Ak doménu spravujete inde, poprosíme vás o to vopred – ináč môže časť sveta posielať poštu na starú adresu aj deň.

### Kalendáre a kontakty

Migrácia sa týka e-mailov. Kalendáre a kontakty z Google alebo Microsoft účtu je potrebné exportovať a importovať samostatne – povieme vám ako, ale samotný prenos u nás automatizovaný nie je.

Sťahujete k nám aj web? Pozrite si bezplatnú migráciu hostingu – e-maily aj web vieme presunúť naraz a prepnúť doménu len raz.

## Súvisiace stránky

- [Firemné e-maily na vlastnej doméne](https://cloudweb.sk/email): úvod do služby.
- [Cenník schránok](https://cloudweb.sk/email/cennik): ceny a možnosti plánov.
- [Webmail cloudmail.sk](https://cloudweb.sk/email/webmail): prístup z prehliadača.
- [Antispam a doručiteľnosť](https://cloudweb.sk/email/antispam): bezpečnosť a SPF/DKIM/DMARC.
- [Kontakt](https://cloudweb.sk/kontakt): dohodnúť presun schránok.

Kanonická HTML verzia tejto stránky: https://cloudweb.sk/en/email/migration
Index pre jazykové modely: https://cloudweb.sk/llms.txt